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Net2Alliance

NET2ALLIANCE
Del Sector "Information and Communications Technology (ICT)" de la industria de las Telecomunicaciones.

Net2Alliance
  • Tipos de software:
    COMMSERVER
  • CLOUD:
    Sí
  • TIPO DE PAGO:
    Pago mensual

Empresa mexicana con 15 años de experiencia en consultoría artesanal e implementación de proyectos de telecomunicaciones, seguridad, control y colaboración y servicios administrados a través de la nube.

Comercializamos productos y servicios que cumplen cabalmente con las necesidades especificas operativas de nuestros clientes:

Comunicación
Técnicas
Tecnológicas

"Garantizamos una óptima adquisición de nuestros productos y servicios; maximizando su eficiencia, funcionalidades y costos."

MODELO DE NEGOCIO
Entendemos y desarrollamos soluciones tecnológicas que facilitan la comunicación, seguridad, control y colaboración en las empresas, cuidando siempre el balance costo - beneficio.

"En Net2Alliance resolvemos las necesidades tecnológicas de las empresas con soluciones simples, útiles, practicas y asequibles."

Poseemos una determinación incesante por mantenernos a la vanguardia, entender y aprender las múltiples disciplinas del mundo ICT. A partir de ahí concebimos las soluciones que ofrece Net2Alliance.

DIFERENCIADORES
Garantizamos el FACTOR 4S que hace eficiente a su empresa.
SEGURIDAD | SOPORTE | SOLUCIONES | SERVICIO

Entendemos y simplificamos la tecnología hasta hacerla útil, práctica y asequible. Somos expertos en nuestra particular área comercial.
Aseguramos a nuestros clientes que nunca estarán solos ni desinformados en su experiencia, operación y crecimiento con relaciona a las soluciones que adquirieron con Net2Alliance.

FORTALEZAS
Conocimiento profundo de la ICT.
Compromiso de fungir como un socio de negocios de nuestros clientes buscando en todo momento apoyarlos en:

a) Optimizar sus actividades con nuestros productos y servicios.
b) Bajar sus costos operativos en materia de telecomunicaciones.
c) Proveer soporte total, eficiente y documentado.
d) Conocimiento total para integrar soluciones unificadas de voz y datos

Conmutador IP: COMMSERVER

DESCRIPCION
Servidor de comunicaciones unificadas que opera a través de IP (Internet Protocol) para administrar la comunicación telefónica - entrante y saliente - de las empresas, así como la unificación de servicios de fax, mensajería instantánea y correo electrónico.

Debido a su arquitectura lógica, puede ser configurado como un centro de atención de llamadas (Contact center)

BENEFICIOS
· Personalización funcional a través de una gama de servicios (propios o de terceros)
· Optimización operativa para servir mejor a clientes y empleados.
· Reducción considerable de costos mensuales de telefonía fija y movil
· La migración del mundo analógico al IP (Internet Protocol) que permite una administración remota, actualización automática de nuevos servicios y que no requiere de complejidad física de implementación.
· Hace sus comunicaciones inteligentes permitiendo usos que en el mundo analógico son impensados e imposibles, lo que mejora considerable su operación interna y externa.
· Se conecta y se usa. ¡Así de simple!
· Net2Alliance ofrece al cliente la asesoría, sin costo, en la selección y contratación de troncales e internet (principal y redundante) por medio de proveedores externos previamente validados por el cliente por sus bajos costos y desempeño óptimo.
· Nunca se queda el cliente incomunicado por mas de 4 horas (Solo aplica en CDMX y área metropolitana)

CÓMO OPERA
El CommServer y las terminales telefónicas de protocolo SIP (Session Initiation Protocol), previamente configuradas, se ubican en las instalaciones del cliente y se conectan a su red de datos e inmediatamente empiezan a funcionar, es decir, se conecta y se usa (Plug&Play).

FUNCIONALIDADES

Conmutador

BASICAS
· Reception de llamadas con un saludo personal por medio de un IVR (Respuesta de Voz Interactiva).
· Transferencia de extensiones.
· Buzón de voz a correo electrónico.
· Conferencia con teléfonos internos o externos (tripartita).
· Recepción y salida de múltiples llamadas simultáneas.
· Restricción de salida de llamadas.
· Captura de llamadas que no contesten en otras extensiones.
· Anuncios o música para los tiempos de espera.

AVANZADAS

· Desvío automatico de llamadas hacia otro teléfono fijo o móvil.
· Envío automatico de mensajes de voz a correo electrónico.
· Salas o cuartos de conferencias telefónicas.
· Video llamadas (en el caso de que se hayan adquirido video teléfonos o softphone para video).
· Extensiones en locaciones remotas en cualquier parte del mundo.
· Distribución de llamadas (que suenen todas al mismo tiempo, que envíe la llamada a la extensión que menos ha recibido; entre otras).
· Grabación de llamadas.
· Voceadores mediante altavoz (Intercom).
· Monitoreo de actividad telefónica a través de un panel de operador.
· Reporte detallado de llamadas.

COMUNICACIONES UNIFICADAS
· Recepción de FAX por correo electrónico.
· Aplicación para enviar un FAX digital a través de la plataforma de voz.
· Administración interna del motor de correo electrónico.
· Servicio de mensajería instantánea.