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Gestire le chiamate in entrata e in uscita è diventato un problema? Il telemarketing sia inbound che outbound è disorganizzato? Vuoi migliorare l’efficienza e la redditività del tuo customer service? Allora sei nel posto giusto.

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Più di 35.000 aziende si sono già rivolte a SoftDoit per selezionare il programma più adatto alle loro necessità, non essere da meno! Investi solo pochi minuti per rispondere al nostro questionario: riceverai l’analisi comparativa, gratuita e imparziale, che ti guiderà nella scelta del software crm migliore per il tuo call center.

In che modo un software aiuterà la produttività del mio call center?

I software sono essenziali in qualsiasi settore, lavorativo e non, e per chi gestisce un call o un contact center soluzioni di questo tipo possono risultare indispensabili per gestire l’enorme quantità di chiamate in entrata e in uscita di ogni giorno. Tuttavia scegliere un software per call center non è affatto una cosa semplice. Negli ultimi anni le offerte si sono moltiplicate e non si ha a disposizione abbastanza tempo per confrontarle tutte. Ti proponiamo dunque di affidare a noi tale incombenza: tu dovrai solo rispondere ad alcune domande che ci permetteranno di farci un’idea più chiara sulle necessità specifiche della tua azienda. Il dove e il cosa sono due punti molto importanti:

  • preferisci che il software venga installato nel server dell’impresa o che sia in cloud? nel secondo caso il servizio non sarà fisicamente installato in azienda ma sarà reso disponibile attraverso internet, cosa che comporta l’accessibilità al sistema anche fuori sede nonché una maggiore facilità di aggiornamento

  • di quali funzioni hai bisogno? ti serve gestire la chat, le mail o solo le telefonate? devi registrare le chiamate? vuoi monitorare gli agenti? pensi di inserire il riconoscimento vocale? non sempre sono necessari tutti i moduli ma è necessario sapere quali sono imprescindibili.

SoftDoit è il tuo miglior alleato nella scelta di software gestionali. Il 60% delle aziende che cercano un software sbagliano al momento della scelta perchè non valutano ogni fattore in gioco. La soluzione è a portata di click: affidati a SoftDoit! Offriamo un servizio rapido, gratuito e personalizzato per aiutarti a trovare il nuovo software crm per il tuo call center.

 

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