Come potenziare la forza commerciale ed effettuare una corretta gestione degli ordini dei clienti

Il nostro comparatore gratuito per: CRM

Domande: 1/8
Ti serve una nuova soluzione di software? Usaci: il nostro servizio è GRATIS e veloce! Ti servono solo  : 40 secondi

Cos'è un CRM per le vendite?

Un programma per la gestione degli ordini dei clienti è un sistema informatico che consente un controllo automatizzato del portfolio ed un’ottima gestione dell’attività commerciale. Questo tipo di modulo CRM si adatta alle caratteristiche di ogni azienda e risponde alle diverse necessità di business. La sua scalabilità e flessibilità fa in modo che cresca di pari passo con la tua azienda.

Grazie ad un software CRM per le vendite avremo, in un unico strumento, il controllo di tutte le azioni pertinenti all’area commerciale. In questo modo lo staff commerciale potrà pianificare e ricordarsi di appuntamenti e riunioni, gestire il portfolio clienti e lo stock aggiornato dei prodotti in catalogo, e tutto ciò da un unico dispositivo.

Attività complesse come l’analisi delle vendite, le tendenze di acquisto, i periodi favorevoli, ecc., grazie a questo programma possono essere visionati in modo semplice e veloce, attraverso un’interfaccia grafica molto intuitiva per tutto lo staff. Tutto ciò semplificherà la presa di decisioni commerciali e di marketing.

Il suo punto di forza è quello di offrire un’assistenza al cliente totalmente personalizzata per creare la miglior esperienza di acquisto. In tal modo l’azienda migliora i canali di vendita ed incrementa il tasso di fidelizzazione dei clienti.

 
Un software per la gestione delle vendite dei clienti è ideato per amministrare le informazioni dei clienti, automatizzare i processi di vendita ed offrire un’assistenza di qualità. Il suo principale benefit è potenziare la forza commerciale e tenere sotto controllo le attività dei clienti.
 

Come può aiutarmi un software per gestire gli ordini dei clienti?

Un software per la gestione delle vendite ti consentirà di amministrare in maniera efficiente il database del tuo attuale portfolio, i potenziali clienti ed i lead, che potrai seguire e fidelizzare.
Alcuni dei vantaggi principali che offre uno strumento di questo tipo sono i seguenti:

  • Immagazzinare e gestire le informazioni delle aziende ed i contatti.
  • Registrare le chiamate realizzate e le email inviate.
  • Centralizzare la gestione di tutti i dati del dipartimento vendite.
  • Controllare il lavoro degli agenti commerciali e dei loro spostamenti quotidiani.
  • Realizzare campagne di email marketing con coupon sconto e promozioni.
  • Conoscere lo stato delle negoziazioni per ogni cliente in ogni momento.
  • Valutare l’efficacia delle azioni commerciali e promozioni realizzate o in corso.
  • Studiare ogni situazione per seguire diverse strategie di vendita.
  • Scoprire quali sono le preferenze e le richieste in base alle abitudini di acquisto di ciascuno.
  • Offrire un’assistenza personalizzata e di qualità.
  • Calcolare periodicamente le previsioni di vendita.
 

 

 

 

Grazie a questo strumento di vendita potremo gestire lo staff di agenti commerciali e le riunioni, gli account dei clienti e l’inventario… e tutto ciò da un unico dispositivo.
 
 

I benefit dell’uso di uno strumento per la gestione degli ordini dei clienti

  1. Incrementare il margine di beneficio ed ottenere report sugli indici delle vendite. 
  2. Ottimizzare le transazioni ed aumentare notevolmente il volume delle vendite.
  3. Integrare diversi canali in una stessa applicazione, per migliorare la capacità commerciale ed avere in ogni momento un controllo aggiornato sull’inventario.
  4. Rendere più agevoli i processi commerciali ed identificare opportunità di vendita. Ottenere dati in tempo reale per controllare stock e stato di spedizioni ed ordini.
  5. Ottenere report e statistiche per conoscere i punti di forza e quelli di debolezza. È anche possibile realizzare il monitoraggio dei risultati dello staff vendite.
  6. Segmentare il database in maniera corretta per aumentare l’efficacia delle campagne di marketing.

Per maggiori informazioni puoi anche leggere questo approfondimento

 
gestione ordini clienti+ infografica
 

Ottieni il tuo ranking personalizzato per trovare il miglior software per le vendite

Come puoi vedere, con l’implementazione di un software CRM per la gestione degli ordini dei clienti potrai incrementare i tuoi benefici ed avere un controllo totale sulle attività dei tuoi agenti commerciali. Trovare il sistema che più si adatta alle necessità concrete del tuo business, tuttavia, è un compito lento e complesso.

Se vuoi risparmiare tempo e denaro nella ricerca di un programma, noi di SoftDoit ti offriamo l’analisi comparativa personalizzata grazie alla quale potrai scoprire quali soluzioni sono le più adeguate. Per ricevere il tuo ranking non devi far altro che compilare il questionario con le tue preferenze. Non esitare: il nostro servizio è gratuito ed imparziale.