et.ics srl

Et.ics, il crm per gestire le attività di pre e post vendita

L’esperienza di Et.ics è a vostra disposizione per la consulenza, la realizzazione e l’assistenza tecnica di sistemi informatici e networking con particolare attenzione alla protezione e alla sicurezza dei dati

Il nostro comparatore gratuito per: CRM

Domande: 1/8
Ti serve una nuova soluzione di software? Usaci: il nostro servizio è GRATIS e veloce! Ti servono solo  : 40 secondi

Caratteristiche di et.ics srl

Et.ics srl fin dal 2002 sviluppa soluzioni su commessa ed integrate con i gestionali dei clienti, specializzandosi nel CRM, nell’acquisizione di ordini e nel configuratore di prodotto.

Oggi è presente nell’intera area nazionale, con clienti in tutte le maggiori regioni italiane, fornendo HiLINE CRM per la gestione dei rapporti con i clienti ed HiLINE HDA per la gestione delle assistenze e delle manutenzioni.

Negli ultimi anni è stata dedicata una particolare attenzione alla comunicazione aziendale mediante i sistemi di telefonia IP 3CX e sicurezza dei sistemi informativi aziendali, approfondendo e creando soluzioni dedicate alla protezione dalle minacce esterne, malware, ransomware e al monitoraggio della struttura informatica con un occhio di riguardo per i sistemi di backup, in locale o in cloud, ed il loro funzionamento.

Et.ics, in quanto Registrar accreditato dal Registro Italiano dei nomi a Dominio dal 2002, offre il servizio di registrazione dei domini .it in tempo reale direttamente per conto del cliente senza intermediazioni.

Inoltre le comunicazioni aziendali necessitano di un’adeguata connessione internet. Per questo motivo Et.ics aiuta il cliente nella scelta della migliore soluzione di connettività e di telefonia proponendo i migliori operatori nel settore.

Et.ics propone inoltre soluzioni di backup in cloud o locali che si distinguono per l’affidabilità, la velocita? e la semplicità del recupero dei dati. La proposta è quella di introdurre soluzioni di disaster recovery backup altamente affidabili attraverso l’insieme di misure tecnologiche ed organizzative atte a ripristinare sistemi ed infrastrutture necessarie all’erogazione di cloud backup business per le imprese a fronte di gravi emergenze che ne impediscano la regolare attività.

Et.ics offre soluzioni software per la gestione delle attività di pre e post vendita: standard, personalizzate o create su misura sulle esigenze del cliente

Vantaggi di et.ics srl

Si tratta di un’azienda di Cittadella, dinamica, flessibile e formata da persone altamente qualificate e certificate. Si occupa di assistenza informatica e favorisce l’aumento di sicurezza, affidabilità ed efficienza dei propri clienti. Ecco come:

  • Costante formazione in merito alla protezione dei dati aziendali, al controllo degli accessi alla rete e alla perdita dei dati.
  • Assistenze in tempi brevi: l’80% delle richieste di assistenza vengono evase entro le 24 ore.
  • Soluzioni e servizi proposti basandosi sulla propria formazione e sull’esperienza acquisita negli anni di attività.
  • Applicazione, in azienda e presso i propri clienti, di soluzioni gestionali e modalità di lavoro tali da garantire un’alta produttività mediante una maggiore automazione.

Dettagli su et.ics srl

Tipologia di software

WMS Gestione Magazzino
Software HR
Punto cassa
Contact Center
ERP- Gestione aziendale
CRM
Software Documentale
Flotta aziendale

Modelità di pagamento

Pagamento in soluzione unica
Licenza gratuita
Pagamento mensile

Deployment

CLOUD
Nel server del cliente (on premise)
Web based
Nel pc del cliente 

Soluzioni di et.ics srl

ERP- Gestione aziendale: HiLINE SPM - Gestione Ordini Ricambi

HiLINE SPM – Spare Part Manager: agevola l’inserimento di ordini di parti di ricambio mediante l’utilizzo di layout grafici. Questa soluzione, utilizzabile via internet, permette un’immediata individuazione dei ricambi mediante la consultazione interattiva dei layout e degli schemi elettrici dello specifico impianto o macchina in possesso dal cliente. L’utilizzo di HiLINE SPM permette un indiscusso risparmio di tempo da parte del cliente e del reparto di post vendita oltre che una certezza degli articoli ordinati.


CRM: HiLINE HDA Gestione Assistenze e Manutenzioni

HiLINE HDA: è un software dedicato alla gestione dell’assistenza tecnica e alle attività di post vendita con particolare attenzione alle scadenze e alle manutenzioni programmate, utilizzabile via web ed in mobilità. Permette di gestire in modo completo i processi d’intervento tecnico fino alla fatturazione. Installabile su server del cliente o utilizzabile in cloud. Le attività di assistenza, di post vendita e gli interventi tecnici presso i clienti fanno parte della gestione di base di HiLINE HDA. La gestione dei contratti permette una potente dinamica commerciale e la gestione delle manutenzioni programmate un grande servizio al cliente.

HiLINE CRM: CRM web based dedicato alla forza vendita e all’organizzazione delle attività aziendali. Integrabile con il gestionale ed i calendari degli utenti, è utilizzabile in mobilità sia online che offline. È la risposta facile ed innovativa alle esigenze di gestione delle relazioni fra l’azienda ed i clienti attuali e futuri; è totalmente web-based ed è integrabile con tutti gli applicativi aziendali già in uso con l’obiettivo di creare un unico patrimonio di informazioni a cui affidarsi nel tempo.