Il comparatore gratuito ti aiuta a scoprire cos´è un CRM

Il CRM: cos’è? Se sei arrivato qui forse hai sentito parlare di questo software e vuoi sapere come funziona e come puoi servirtene. Ebbene, sei nel posto giusto. Questo tipo di software organizza tutte le attività che contribuiscono a migliorare i rapporti con i clienti, creando database che raccolgono tutte le informazioni che li riguardano. Ciò consente di personalizzare il rapporto con loro e, quindi, li fidelizza.

La naturale conseguenza è l’aumento della redditività del tuo business. Se vuoi selezionare il programma che meglio si adatta alle necessità specifiche della tua azienda, affidati agli esperti di SoftDoit risparmiando tempo e denaro.

CRM: la definizione del successo per la tua azienda

Il CRM, cui significato è Customer Relationship Management, è uno strumento assolutamente indispensabile se si vuole avere la certezza di essere competitivi in un mercato come quello attuale. Si parte infatti dal presupposto che sia il cliente, e non il prodotto, il centro del business. Una soluzione di questo tipo permette alle aziende di elaborare strategie di marketing individuando e gestendo i profili dei clienti acquisiti e di quelli potenziali, cercando di comprenderne esigenze e aspettative.

Per spiegare bene cos’è un CRM elenchiamo di seguito alcune delle sue potenzialità:

  • registro con tutte le interazioni avvenute con un cliente

  • visualizzazione dello stato degli ordini e delle fatture in sospeso

  • cronologia transazioni

  • monitoraggio delle attività recenti dei clienti sui social media

  • condivisione in tempo reale delle informazioni con tutto lo staff

  • possibilità di offrire servizi su misura e risolvere tempestivamente problemi

  • trovare potenziali clienti e premiare la fedeltà di quelli già acquisiti

Scegli un software che soddisfi le tue necessità

Se vuoi aumentare il numero delle trattative concluse, la qualità del servizio offerto e la soddisfazione della clientela quello di cui hai bisogno è un CRM. Ora che sai cos’è il passo successivo consiste nel selezionare il prodotto che meglio si adatta alle specifiche necessità della tua azienda e, soprattutto, dei tuoi clienti. Il modo migliore per farlo è affidarsi agli esperti di SoftDoit. Circa il 60% delle aziende commette errori al momento di selezionare un programma informatico. Per non fare lo stesso sbaglio, rispondi al questionario che trovi sul nostro sito ed affidati all’analisi comparativa gratuita di SoftDoit per scegliere la soluzione su misura per te.  

 
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Se stai cercando un software per la tua attività professionale noi possiamo aiutarti. Compila il questionario e troverai il miglior CRM per te

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