Die Lösung für Ihre touristische Einrichtung: Hotelsoftware

Die Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen, ist für das ordnungsgemäße Funktionieren Ihres Hotel, Gasthaus oder Herberge von zentraler Bedeutung. Mit einer Hotelsoftware, die sich an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpasst, können Sie Ihren Kunden einen unschlagbaren Service bieten. Die Wahl des richtigen Programms ist jedoch unabdingbar, um Faktoren wie die Größe oder Art der Tätigkeit Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.

Wie jeder wissen wird, ist die Hotellerie in Spanien sehr wichtig, aber auch sehr wettbewerbsfähig. Nur die touristischen Betriebe, die ihre Geschäftsprozesse besser erledigen, kommen voran und erreichen ihre Ziele. Aus diesem Grund entscheiden sich viele Hotelmanager einen Schritt nach vorne zu geben und installieren ein Hotelsoftware in ihrem Unternehmen.

 

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Entdecken Sie die Funktionen einer Verwaltungssoftware für Hotels, Campingplätze und Herbergen

Die Technologie bringt uns viele Vorteile in vielen Bereichen unseres Lebens. Warum diese Vorteile nicht für unser Hotel nutzen?

Eine Software für Hotels erhöht die Produktivität Ihres Unternehmens. So können Sie Kosten sparen und gleichzeitig Ihren Kunden einen besseren Service bieten. Ein Hotelmanagementprogramm hat unter anderem folgende Eigenschaften:

  • Verwalten und aktualisieren Sie die Datenbank Ihrer Kunden und Lieferanten effizienter
  • Steuern Sie die verschiedenen Bereiche Ihres Unternehmens wie das Café oder das Restaurant auf integrierter Weise, von einer einzigen Plattform aus
  • Automatisieren Sie den täglichen Betrieb Ihres Hotels, Camps oder Herberge
  • Geben Sie auf einfacher Weise die Informationen Ihrer Kunden in das System ein
  • Verwalten Sie Reservierungen und Stornierungen schneller
  • Informieren Sie sich über die Verfügbarkeit von Zimmern, Apartments oder Grundstücken
  • Maximale Belegung der Einrichtungen erreichen und Überbuchung vermeiden
  • Erlauben Sie Kunden, online über ihren Computer, Ihr Mobiltelefon oder Ihr Tablet zu reservieren
  • Ändern Sie die Preislisten flexibel bei den Situationen bei denen dies erforderlich ist
  • Senden Sie Ihren Kunden Informationen über Sonderaktionen oder saisonale Sonderpreise
  • Bieten Sie Schulungen für Ihre Mitarbeiter an, um deren Produktivität zu steigern
  • Visualisieren Sie Räume und Räume durch grafische Gitter (racks), um deren Status zu kontrollieren: beschäftigt, frei, gesperrt usw.
 

Software-Module für Hotels

Die Verwaltung einer touristischen Einrichtung erfordert eine sehr wichtige Kontrolle der Arbeitsabläufe. Darüber hinaus macht es die Anzahl der Arbeiter, Kunden und Meinungen im Internet erforderlich, viele Aspekte ständig zu überprüfen, für die manchmal keine materielle Zeit zur Verfügung steht.

Daher sind die von der Software für die Hotelbranche angebotenen Funktionalitäten, sowie die Bequemlichkeit, alles in einem Programm zu haben, die Hauptmotivation dafür, dass touristische Einrichtungen eine solche Lösung wünschen.

Unter den verschiedenen Optionen einer solchen Software finden Sie Module für verschiedene Funktionen:

  • Reservierungsmodul: 
    Reservierung oder Stornierung einzelner Reservierungen in Gruppen, Ändern von Datumsangaben, Verwalten von Zahlungen usw. Integration mit der PMS-Software des Unternehmens zur Automatisierung der Reservenverwaltung.
  • Empfangsmodul:
    Aktionen, die sich auf den Ein- und Ausstieg von Kunden beziehen (check in o check out), Weckanrufe in den Zimmern, Zimmerservice, usw.
  • Raummodul:
    Verwalten Sie die Prozesse in Bezug auf die Räume, die Reinigung, den technischen Zustand oder die Wartung.
  • Berichtsmodul:
    Erzeugt eine Vielzahl von Berichten mit dem Ziel, verschiedene Messwerte und Vergleiche durchzuführen.
  • Profilmodule/Gastmodul:
    Speichert Kundeninformationen. Erstellen Sie Kontaktdatenbank, Präferenzen und Vorlieben, Vorfällen oder sogar Zahlungsmethoden.
  • Verwaltungsmodul:
    Automatisiert grundlegende Verwaltungsfunktionen wie das Erstellen von Rechnungen, Steuern anwenden, Rabatte anwenden, Zahlungen verwalten.
 
Software-Module fur Hotels
 

Welche Vorteile bietet die Verwendung einer Lösung für ihre Hotelverwaltung?

Mit der Implementierung von Hotelsoftware, die sich an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpasst, können Sie das Management jedes Unternehmensbereichs integrieren.

Ein spezifisches System für die Hotelbranche ist ein Schlüsselwerkzeug, um Ihr Unternehmen optimal zu nutzen und Zeit zu sparen. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile eines Programms dieses Typs:

  • Führen Sie effektivere Loyalitätsstrategien durch, um Ihre aktuellen Kunden zu binden und potenzielle Kunden zu gewinnen
  • Tragen Sie zur Verbesserung des Rufs Ihres Hotels, Herbergue oder Campings bei
  • Notwendige Informationen zur Verfügung haben, um die Geschäftslage zu analysieren und die Entscheidungsfindung zu vereinfachen
  • Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und der Gewinnmarge des Unternehmens
  • Kundendatenbanksegmentierung, um mehr personalisierte Marketingkampagnen zu versenden
  • Rationalisieren Sie Reservierungen und verstärken Sie den Vertrieb Ihrer Niederlassung oder Hotelkette
  • Kontrollieren Sie den Zugang aller Räume, um die Sicherheit der Anlagen zu gewährleisten
  • Organisieren Sie die Schichten, Termine und die Urlaubstage Ihrer Mitarbeiter
  • Bewerten Sie die Leistung der Teammitglieder und die für jede Aufgabe aufgewendete Zeit
  • Reduzieren Sie die Kosten erheblich, indem Sie die Verwaltung der materiellen und persönlichen Ressourcen Ihres Unternehmens optimieren
 

Finden Sie kostenlos heraus, welche Hotelsoftware für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist

Wie Sie sehen, eine Computerlösung für die Hotelbranche liefert Ihnen die Technologie, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen effizienter zu führen.

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