Finden Sie das beste CRM Software für ihre Firma mit unserem kostenlosen Vergleicherprogramm

Suchen Sie das beste CRM-Programm für Ihr Unternehmen? Ein Kundenmanagementsystem ist ideal, um Ihre aktuellen Kunden zu binden und die Potenzialen zu erfassen. Darüber hinaus können Sie mit diesem Tool die Effektivität Ihres Handelns messen, um alle Ihre Ziele zu erreichen. Laut Jahresbericht von SoftDoit und ATI zum aktuellen und zukünftigen Stand von Software in Spanien, verfügen rund 44% der Unternehmen über CRM-Software.


Eine Lösung finden, die den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht, ist nicht einfach und kann Zeit und Verluste mittragen, wenn Sie nicht die richtige Entscheidung treffen. In der Tat treffen 60% der Unternemen Fehlentscheidungen bei der Einführung einer Software, da sie nicht alle Faktoren in Betracht zieht.


Mit dem SoftDoit-Vergleicher erfahren Sie, welches CRM-Programm sich an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpasst. Nehmen Sie sich zwei Minuten Zeit, um das Formular auf dieser Seite auszufüllen, und Sie erhalten einen personalisierten Vergleich. Unser Vergleicher ist völlig frei und neutral.

 

Unser Vergleicher für CRM

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Was ist eine CRM-Software?

CRM-Software (auf Englisch: Customer Relationship Management) ist ein Softwareprogramm, mit dem die Geschäftsstrategie der Unternehmen, sowie ihre Beziehungen zu aktuellen und potenziellen Kunden organisiert werden können. Ein CRM ist ein Instrument zur Steigerung von Umsatz und Kundenbindung. Im Folgenden beschreiben wir detailliert die Anwendungen, die Vorteile und die herausragendsten Module dieser Lösung.

 

Was sind die Hauptfunktionen eines CRM?

Ein CRM-Software ist ein unverzichtbares Tool, um einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten und die Verbindung des Kunden zum Unternehmen zu verbessern. Darüber hinaus hilft es Ihnen, die Abteilungen Marketing, Vertrieb, Kommunikation und Werbung zu integrieren. Einige der Hauptfunktionen dieses Systems sind:

  • Unernehmensverkaufsprozessverwaltung in jeder seiner Phasen
  • Einfache Fakturationverwaltung
  • Effiziente Kundendatenbankenverwaltung und -segmentation
  • Durchgeführten Marketingkampagnenanalyse zur Entscheidungsfindungerleichterung
  • Perfekte Kenntnis der Vorlieben und Bedürfnisse der Kunden
  • Verbesserung der internen Kommunikation zwischen Teammitgliedern
  • Schnelleres Verwalten aller Arten von Anfragen und Fragen der Kunden
 

Vorteile der Verwendung eines CRM-Systems

Mit dem besten CRM-Programm, das den Anforderungen Ihres Unternehmens wirklich entspricht, können Sie produktiver sein und sich von der Konkurrenz abheben. Es ist auch ein Schlüsselelement, um potenzielle Kunden anzuziehen und Vertrauen aufzubauen. Dies sind einige der Hauptvorteile eines CRM:

  • Erzeugung und Verwaltung von Kundenlisten oder potenzieller Kunden
  • Die Bedürfnisse von Kunden und potenzieller Kunden verstehen
  • Anforderungen zuvorkommen und Reaktion auf diese Anforderungen geben
  • Verbesserung der Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe und Aufbau von Vertrauen
  • Segmentation der verschiedenen Kundengruppen nach ihren Eigenschaften, so wie Verhalten oder geografischem Standort
  • Durchgeführte Marketingkampagnenverfolgung und dessen Wirksamkeitbewertung anhand von Berichten und Statistiken
  • Organisieren, automatisieren und synchronisieren der Geschäftsprozesse, die sich auf den Kundenservice beziehen
  • Größeres Umsatzvolumen und Umsatzspanneerhöhung
 
Vorteile der Verwendung eines CRM-Systems
 

Welche Module lassen sich in ein CRM integrieren?

Es ist möglich, dass Ihr Unternehmen zuvor ein kleines Unternehmen war, aber im Laufe der Zeit gewachsen ist und jetzt eine Software benötigt, die mehr Funktionen anbietet. Wenn Sie nicht in ein neu es Programm investieren möchten, können Sie verschiedene Module in Ihr aktuelles System integrieren, um diesen Bedürfnisse zu decken. Es bestehen viele Möglichkeiten der Integration für diese Systeme. Die häufigsten Erweiterungen sind jedoch folgende:

  • Vertriebsmodul: Dieses Modul ist ideal, um die Aktionen der Vertriebsabteilung zu optimieren und den Verkauf zu verfolgen. Auf der anderen Seite können Sie das jeweilige Potenzial erkennen und eine vollständige Datenbank mit all Ihren Kontakten erstellen.
  • Services-Modul: Mit dieser Erweiterung können Sie alle Kundendaten integrieren, um deren Geschmack und Bedürfnisse besser kennenzulernen. Auf diese Weise können Sie Ihrer Zielgruppe eine individuellere Aufmerksamkeit schenken und Ihre Kunden binden.
  • Marketingmodul: Dieses Modul ist sehr nützlich um zu wissen, welche Produkte Ihre Kunden suchen, und um effektivere Kommunikationskampagnen zu erstellen. Es ist ein perfektes Tool, um eine langfristige Beziehung zu Ihren Zielgruppen herzustellen. Darüber hinaus können Sie die Kontakte in Ihrer Datenbank für verschiedene Sendungen segmentieren.
  • Berichte und Geschäftsleitung: Erlaubt die Berichterstellung, um die Leistung des Unternehmens kennenzulernen und eine globale Übersicht von Ihrem Zustand zu erhalten. Darüber hinaus analysiert es täglich die Produktivität der einzelnen Abteilungen, um deren Entwicklung zu kennen.
  • Market-Modul: Es dient dazu, Marketingchancen zu erkennen und unterschiedliche Strategien zu entwickeln, um den Umsatz zu erhöhen. Es dient auch zur Verkaufschancenverfolgung und Maßnahmenplannung.
  • Social CRM: Soziale Netzwerke werden zunehmend genutzt und können zur neuen Kundengewinnung sehr nützlich sein. Diese Anwendung ermöglicht die Integration der Informationen der sozialen Netzwerke in das CRM. Dieses Modul erleichtert die Arbeit von Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
 

Warum ein CRM in der Cloud integrieren?

Um das Umsatzvolumen und die Leistung Ihres Unternehmens zu steigern, ist es unentbehrlich, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter jederzeit auf die Geschäftsinformationen zugreifen können. Durch die Implementierung Ihres CRM in der Cloud können Sie die Unternehmensdaten von überall abrufen. Dies ist jedoch nicht der einzige Vorteil, den eine Cloud-Lösung bietet. Mit einem Kundenmanagementsoftware in der Cloud haben Sie außerdem folgende Vorteile:

  • Den Status der Beziehung mit potenziellen und aktuellen Kunden kennen
  • Werdegangserstellung, den Sie aufsuchen können und damit bessere Entscheidungen treffen können
  • Möglichkeit die Informationen von jedem Gerät mit Internetverbindung abzufragen
  • Einsparug der Installations- und Wartungskosten der Anwendung
  • Regelmäßige Erstellung von Sicherungskopien und automatischen Updates
  • Reduktion des Dokumentenvolumens im Unternehmen, indem Sie alle Daten auf dem Cloud-Server speichern
 

Entdecken Sie kostenlos, welche CRM-Software für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist

Die Auswahl des Systems, das sich ihrem Unternehmenprofil anpaßt, kann kompliziert sein, da es auf dem Markt viele Arten von Lösungen gibt. Wenn Sie wissen möchten, welches das beste CRM-Programm ist, um Ihre Kunden zu binden und potenzielle Kunden zu gewinnen, können wir Ihnen bei SoftDoit helfen. Füllen Sie das Formular aus und Sie erhalten Ihren persönlichen Vergleich mit der für Ihr Unternehmen besten CRM-Software. Sie sparen Zeit und Geld bei der Suche und treffen die richtige Entscheidung.


Unser Vergleicher analysiert mehr als 400 Lösungen und wählt die drei Lösungen aus, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen. Über 35.000 Unternehmen haben Dank SoftDoit die beste Lösung für ihr Geschäft gefunden. Möchten Sie sich ihnen anschließen? Warten Sie nicht länger Der Service ist 100% kostenlos und neutral. Füllen Sie jetzt den Fragebogen aus und finden Sie es heraus!

 
 
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